隨著市場競爭日益激烈,提高運營效率成為連鎖品牌持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。尤其是在門店數量不斷增加的情況下,如何有效地管理和監(jiān)督各個分店成為挑戰(zhàn)。連鎖品牌多采用在各個區(qū)域設置巡店督導的方式,監(jiān)督門店、經銷商等能夠始終按照品牌方要求執(zhí)行,保證門店經營質量。在巡店過程中,會產生差旅/私車公用等不同類型的費用。
從一般數據上看,平均每個督導每月需要監(jiān)督10-20家店,企業(yè)會結合門店之間的距離設置具體的要求。督導一次巡檢一般會連續(xù)在幾個接近的門店,也可能一次只去一家門店,企業(yè)管理者需要確認每個門店每個月至少都要被巡店一次,從財務降本角度需要每個督導的巡店任務盡量飽和,巡檢成本也能分配到門店維度,從費用上能夠核算出來管理每個門店的巡店成本。通過對近千家連鎖經營類企業(yè)的調研,發(fā)現督導巡店場景下,業(yè)務、財務都在面臨著挑戰(zhàn)。